Co obejmuje moduł
- Czym jest projektowanie uniwersalne: filozofia Ronalda Mace'a i ujęcie Steinfelda i Maisel (2012).
- Różnorodność użytkowników: „standardowy użytkownik” nie istnieje.
- 7 zasad (Center for Universal Design, NC State University, 1997): równy dostęp, elastyczność użytkowania, prostota i intuicyjność, czytelna informacja, tolerancja dla błędów, minimalizowanie wysiłku fizycznego, odpowiednie parametry i wielkość przestrzeni.
- 8 celów: dopasowanie do parametrów ciała, komfort, wiedza, zrozumienie, dobrostan, integracja społeczna, personalizacja i szacunek dla kultury.
- Projektowanie uniwersalne a „S” w ESG: ESRS S3, S4 i G1 oraz Europejski akt o dostępności.
- Ćwiczenie: audyt jednej ścieżki klienta w 15 minut.
Po module potrafisz
- wyjaśnić, czym projektowanie uniwersalne różni się od dostosowań „dla wybranych”;
- zastosować 7 zasad i 8 celów do produktu, usługi albo przestrzeni;
- powiązać dostępność z ESRS S3, S4 i G1 oraz z Europejskim aktem o dostępności;
- przeprowadzić szybki audyt ścieżki klienta i wskazać trzy miejsca wykluczenia.
Kluczowe pojęcia
Pytania, które warto zadać w firmie
- Gdzie w naszym produkcie, usłudze lub przestrzeni domyślnym użytkownikiem jest sprawny dorosły i kogo to wyklucza?
- Czy nasze usługi dla konsumentów spełniają wymagania Europejskiego aktu o dostępności, stosowanego od 28 czerwca 2025 r.?
- Czy dostępność jest kryterium w naszych zakupach i wyborze dostawców?
- Kto w firmie odpowiada za dostępność i jak ją mierzymy?
Co znajdziesz w kursie
Moduł podaje też uzasadnienie biznesowe: według WHO (2022) ok. 16% ludności świata, czyli 1,3 mld osób, żyje ze znaczną niepełnosprawnością. Kończy się ćwiczeniem audytu z oceną i mapowaniem wykluczeń.
Prowadzi: Elżbieta Rotblum. Opis na tej stronie to streszczenie modułu. Pełne treści, ćwiczenia i źródła są w kursie.